Pekerja Bukanlah Mesin Produksi...

Ada sebuah wacana yang menarik, benarkah pekerja hanya mesin produksi??? Hari gini masih berpandangan seperti itu??? Bersiaplah ditelan jaman. Karena saat ini pekerja lebih pintar, dan tahu akan hak-haknya. Oleh karena itu, jangan pernah menganggap pekerja hanyalah mesin tak berperasaan yang bisa diperas, dan dimaksimalisasi, lalu dibuang setelah tak dibutuhkan.

Ini adalah era dimana pekerja mempunyai kebanggaan yang tinggi, dan tahu berapa mereka pantas dihargai. Dan ingat penghargaan bukan hanya masalah uang, tapi juga penghargaan lainnya, misalnya pengakuan, apresiasi, dan perlakuan layaknya manusia yang mempunyai harkat, dan martabat.

Orang-orang yang mengalami frustasi karena diperlakukan secara tidak baik, bukan hanya akan meninggalkan perusahaan. Tapi mereka dengan kekuatannya, mampu menggoyahkan jalannya perusahaan.

Maka berhati-hatilah menjadi seorang manajer. Anda dituntut untuk menjadi seorang pemimpin yang dihormati, dan didengar. Bukan hanya seorang manajer yang ditakuti. Karena penghormatan membuat orang menjadi loyal, tapi ketakutan kadang akan menyulut dendam, dan anarkisme.

Jadi sapa bilang jadi pemimpin itu gampang???


Jakarta, 30 November 2007
Morning with Reflection

Cewek Selera Bule dan Pemasar...

Semuanya berawal, saat aku dan seorang teman, berpapasan di eskalator sebuah mall dengan seorang bule bersama teman ceweknya. Temanku menggelengkan kepala, merasa heran dengan cewek yang dipilih Si Bule. "Tipe kayak gitu banyak Mas di kampung".

Semua orang Indonesia mungkin juga akan berpikir hal serupa. Cewek selera bule selalu diidentikkan dengan wajah kampungan yang tidak dianggap cantik untuk standar Indonesia. Lalu apa hubungannya dengan pemasar?

Menurut aku, ini adalah contoh paling ideal bagaimana seorang pemasar harus mengenali selera pelanggannya, bukan selera dia sebagai pemasar. Karena konsumen terkadang punya persepsi, dan standar yang berbeda dengan kita sebagai pemasar.

Oleh karena itu mengapa pemasar perlu melakukan riset, tentang apa sih yang sebenarnya dibutuhkan oleh konsumen potensialnya. Jangan sampe kejadian orang Bule dikasih cewek "cantik" berwajah Indo, yang menurut mereka jelas gak menarik.

Jadi aku agak kawatir bila seorang pemasar, membuat konsep atau meluncurkan produk berdasarkan mood dan seleranya, bukan fokus pada apa yang diinginkan konsumennya. Entahlah, aku sendiri masih sangat hijau di dunia pemasaran...


Jakarta, 291107
Awali Hari dengan Semangattt

Pahlawan Baru Bernama Andrea Hirata...

Hari Minggu (251107), aku datang di acara diskusi buku Laskar Pelangi yang ditulis Andrea Hirata di Toko Buku Gramedia Matraman. Hmmm, ternyata sambutan dan antusias penggemar buku ini luarrrr biasa, ruangan yang besar dan megah itu pun terasa sempit. Karena semua penggemar Laskar Pelangi tumpah ruah. Mungkin sekitar 300-500 orang hadir di sana.

Hal ini tentunya sangat membanggakan, dibalik keprihatinan dan kegundahan kita bahwa minat membaca Bangsa ini yang sangat rendah. Dan yang lebih menggembirakan lagi, para penggemarnya ternyata sangat beragam. Dari anak-anak SD, hingga orang tua. Dari kelas menengah bawah, hingga kelas atas.

Bisa dibilang buku ini memang sensasional. Aku membacanya jauh sebelum buku ini meledak seperti sekarang. Aku telah membaca bukunya sekitar setahun yang lalu. Saat pertama kali buku itu muncul di toko buku. Aku membaca ringkasan cerita di sampul belakang, lalu menangis terharu karena cara bertuturnya yang menyentuh. Dan aku memtusukan buku ini wajib dibeli.

Dan tak kusangka, buku ini menuai histeria yang begitu luarr biasa dari pecinta buku di Indonesia. Buku ini mungkin datang di saat yang pas. Ketika masyarakat dilanda keputusasaan menjalani kehidupan yang serba semrawut dan susah... Andrea hadir dengan memoarnya, melawan berbagai keterbatasan untuk mengejar cita-cita. Dan akhirnya ia mencapai pucak kesuksesan, dan ini membangkitkan inspirasi bagi orang-orang yang ingin sesukses Andrea.

Salut buat Andrea, dengan posisinya sekarang yang punya banyak pengagum. Dia tetaplah seorang pribadi yang rendah hati, dan menganggap dirinya hanyalah orang udik. Aku pikir ini adalah nilai jual yang sangat penting untuk personal branding.

Konsumen Indonesia selalu mengidolakan orang-orang yang rendah hati. Apalagi ia adalah seorang David yang tertindas, yang mampu mengalahkan Goliath. Sebuah epik yang bukan hanya disukai oleh pembaca, tapi juga media karena punya nilai jual yang tinggi.


Jakarta, 271107
In The Mornin Light...